Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов»для руководителей и специалистов

 

Тренинг «Стандартизация бизнес-процессов»для руководителей и специалистов

Цель тренинга
Работа по стандартам – это качественный результат, полученный в нужный срок, возможность выявлять и устранять потери, платформа для развития бизнеса. Но довольно часто мы слышим: «У нас регламенты не работают». Как создать эффективно работающую систему стандартизации бизнес-процессов, обеспечить работу по стандартам и сократить потери? Ответы на эти вопросы дает новый 2-дневный тренинг Владимира Репина.


Автор и ведущий тренинга – Владимир Репин, тренер, консультант по управлению, к.т.н, Исполнительный директор и партнер ООО «BPM Консалтинг Групп», автор лучших книг по бизнес-процессам на русском языке. Провел 257 семинаров и тренингов. Обучил 2611 человек, автор 4 книг по бизнес-процессам.

Программа тренинга

1. Проблемы стандартизации бизнес-процессов
Основы процессного управления. Нужна ли регламентация процессов для эффективного бизнеса? Почему «не работают» регламенты. «За» и «против» регламентации.

2. Мировой и отечественный опыт стандартизации процессов
Стандартизация бизнес-процессов на Западе. Подход западных консультантов. Стандартизованная работа на «Тойоте». Уровень регламентации процессов в российских компаниях. А что у Вас?

3. Система стандартизации. Технические аспекты
Диагностика системы стандартизации. Как провести анализ качества регламента? Построение системы стандартизации бизнес-процессов с использованием современных технологий и инструментов. Структура, формы и методы разработки стандартов по бизнес-процессам. Примеры успешных компаний.

4. Система стандартизации. Организационные аспекты
Философская основа системы стандартизации – сокращение потерь. Эффект для бизнеса в кризис. Как организовать работу так, чтобы регламентация обеспечила эффект для бизнеса. Примеры успешных компаний.

5. Новая стратегия
Формулирование новой стратегии компании по созданию культуры работы по стандартам. План внедрения системы стандартизации бизнес-процессов в Вашей компании.

В рамках тренинга предусмотрено:
1. выполнение индивидуальных заданий (практика, контрольные вопросы);
2. выполнение заданий в нано- и микро-группах;
3. деловая игра «За» и «Против» регламентации бизнес-процессов»;
4. групповая работа «Оценка качества регламента»;
5. групповая работа «Разработка и валидация регламента сборки»;
6. групповая работа «Разработка процесса внедрения регламента».

Каждому участнику предоставляется:
1. рабочая тетрадь;
2. материалы в курсу (в формате pdf);
3. дополнительные материалы и примеры (на DVD);
4. сертификат о прохождении тренинга.

 

Наши контакты

ул. Шевченко, 90, БЦ "Каратал",
11 этаж, офис 115.

Телефон:



Email:


Поделиться: