Искусство моделирования бизнес-процессов

 


Тренинг В.В. Репина

«Искусство моделирования бизнес-процессов»

                                                                                                       2 дня

1-й день

 

10-00 – 11-30  Тема 1. Модели верхнего уровня.

Архитектура процессов компании. Реестр процессов. Основные определения. Методы построения Реестра. Цели создания и использования моделей верхнего уровня. Краткий обзор разных нотаций (IDEF0, VAD и др.). Понятие структурной модели. Цели построения. Нотация IDEF0. Контекстная диаграмма. Входы/выходы, механизмы, управление. Группировка. Одна или несколько моделей. Миграция. Проблема толстых и тонких труб. Туннелирование. Ценность или потоки. Функционально-ценностная модель бизнеса. Проблема перехода от моделирования бизнес-результатов к потоку документов. Моделирование процессов управления. Моделирование процессов обеспечения. Пример комплексной модели на верхнем уровне. Чек-лист для структурной модели.

 

11-30 – 11-45  Перерыв на кофе

 

11-45 – 13-00  Практическое занятие № 1. Построение модели процесса в нотации IDEF0.

Индивидуальная работа. Проверка качества моделей на основе чек-листа. Разбор результатов.

 

13-00 – 14-00  Перерыв на обед

 

14-00 – 15-30  Тема 2. Модели операционного уровня.

Цели создания и использования моделей на операционном уровне. Краткий обзор нотаций CFFC, eEPC, BPMN. Основы построения модели Work Flow. Аналитическая модель, имитационная, для автоматизация. Нотация CFFC. Обзор. Нюансы использования. Типовые паттерны. Нотация еEPC. Обзор. Типовые паттерны.

 

15-30 – 15-45  Перерыв на кофе

 

15-30 – 17-45  Практическое занятие № 2. Построение модели процесса в нотациях CFFC и eEPC.

Индивидуальная работа. Разбор результатов.

 

2-й день

 

10-00 – 11-30 Тема 3. Моделирование системы процессов.

Нотация BPMN. Обзор. Типовые паттерны. Примеры и разбор типовых ошибок. Особенности моделирование группы связанных процессов. Стыковка по входам/выходам и событиям. Проблемы декомпозиции. Пример модели связанных процессов. Разное время запуска. Синхронизация процессов. Связи один ко многим. Параллельно-связанные процессы. Межпроцессное взаимодействие. Обмен документами. Типовые процессы.  Чек-лист для модели Work Flow.

 

11-30 – 11-45  Перерыв на кофе

 

11-45 – 13-00  Практическое занятие № 3. Построение модели группы связанных процессов в нотации BPMN.

Групповая работа. Проверка качества моделей на основе чек-листа. Разбор результатов.

 

13-00 – 14-00  Перерыв на обед


14-00 – 14-30  Тема 4. Имитация операционных процессов.

Пример имитационной модели с результатами расчетов. Построение имитационной модели процесса в Business Studio. Имитационное моделирование группы процессов. Проблемы построения адекватных реальности имитационных моделей.

 

14-30 – 15-30 Практическое занятие № 4. Построение и анализ имитационной  модели процесса в нотации eEPC.

Индивидуальная работа. Разбор результатов.

 

15-30 – 15-45  Перерыв на кофе

 

15-45 – 16-15  Тема 5. Организация работ по моделированию бизнес-процессов.

Кто в компании должен моделировать бизнес-процессы? Организация работ по моделированию.  Часть большого проекта. Компетенции. Обучение и аттестация. Норматив и планирование. Групповая работа. Моделирующие сессии. Чек-листы и валидация. Презентация, защита. Архивация, версионность.

 

16-15 – 17-30 Практическое занятие № 5. Моделирование процесса описания бизнес-процессов.

Групповая работа. Презентация и обсуждение результатов.

 

17-30 – 17-45 Подведение итогов тренинга. Выдача сертификатов

Наши контакты

ул. Шевченко, 90, БЦ "Каратал",
11 этаж, офис 115.

Телефон:



Email:


Поделиться: